PROGRAM

• グラフィックデザイン、UIデザインなどの実践者
• サービスデザインを業務に取り込みたいと考えている事業会社
• サービスデザインに関心のある学生

この10年で国内でもデザインの新しい領域として認知され、浸透が進んだサービスデザイン。しかしながら、UIデザインやグラフィックデザインなどと異なり、実際になにをつくるのか、どういった能力が求められるのか、といった疑問もよく聞かれます。本プログラムでは、サービスデザインとはなにか、どうやってはじめていくのか、なにを学べばよいのかといった点について、主としていまデザインを実践している人向けに概説します。

• ユーザー調査の結果を分析するための基本的な手法を知りたい人
• 目的に適した分析手法を選べるようになりたい人

新規事業開発やサービス改善、コンテンツ開発などの場面で重要になっている、ユーザーへのインタビューやアンケートなどの定性調査。始めてみたいけれど、そもそも得られたデータをどうすればプロジェクトに活用できるのか、実施する意義をどうまわりに説明すれば良いのか、悩んだことはありませんか？　本プログラムは、調査後の「分析」にフォーカスします。手法は多種多様ですが、その位置付けや特徴を押さえれば、調査によって何を明らかにできるのか、結果の生かし方をよりイメージしやすくなります。さらに、ユーザー分析の手法は新たな体験の構想にも応用可能なので、ビジョンや将来へ向けた戦略策定にも有用です。簡単なワークも交えながら、基本的なユーザー分析の手法について学びましょう。

• 自社のインナーブランディングに課題を感じている人
• 社内報の企画・編集を学びたい人

自社のビジョンやブランド価値を社員に浸透させる「インナーブランディング」。働き方の多様化が進む昨今、その必要性はますます高まっています。社内報は、定期的に社員へビジョンを届けることができる重要なコミュニケーションツールです。これまで数々の社内報制作で企画・編集を手がけた荻野が、インナーブランディングを推進するための考え方や、社員に楽しく読んでもらうための企画・編集ノウハウを基礎からお伝えします。

• PowerPointを使用したデザインのコツを知りたい
• わかりやすさをUPするためのコツを知りたい
• 効率的に作業する方法を知りたい

多くのビジネスパーソンはPowerPointを利用して、プレゼン用スライドを作成します。それを提案書として提出することもあるでしょう。時間をかけて練ってきた企画を通したり、予算を確保したりと、スライドはプロジェクト成果において大切な役割を担っています。しかし多くの場合、時間に追われています。さらに全体のストーリー、文章やビジュアルをどうすればいいかなど、考えなければいけないことが多すぎて困ってしまいますよね？　伝わるスライドを素早く作るためには、デザイナーが培ってきた情報を整理する思考がヒントになります。このプログラムでは、伝わる早さ、つまりわかりやすさを意識したスライド作りの考え方と、効率的にPowerPointでデザインするコツを、ライブ実演しながらご紹介します。

• 製品やサービスの企画開発などを担当し、顧客調査の機会がある人
• 相手の価値観を「聞き出す」テクニックを身につけたい人

新規事業開発やサービス改善、コンテンツ開発などの場面では、従来的なマーケティングリサーチではなく、デザインリサーチという手法・考え方が重要になってきています。なかでも、ユーザーの視点や行動文脈の理解を目的として行われるのが、インタビュー調査です。数々のプロジェクトで調査・分析を実践してきた川原田による本プログラムでは、インタビューの基礎知識、質問設計の仕方、ユーザーの価値観を引き出す会話のテクニックなどを学びます。

• ウェブデザインの基礎をインプットしたいデザイナー
• デザイナーがどんなことを考えて制作しているのか知りたいディレクター、エンジニア

「ページの役割は？」「トンマナどうする？」「そもそもこれって使いやすい？」
ウェブサイトのデザインをはじめると、考えることが多くて迷子になってしまうことありませんか？
コンセントで多くの大規模サイトに関わってきたアートディレクターの見野が、ウェブサイトを制作するうえで押さえておきたいポイントを紹介するプログラム。いまどきのウェブサイトに求められることはなにか、あらためて一緒に考えましょう。